Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Wir bei TEDi arbeiten in einem der führenden Unternehmen der Nonfood-Branche. Seit der Firmengründung im Jahr 2004 wachsen wir nachhaltig und beschäftigen derzeit europaweit rund 23.000 Mitarbeiter in über 2.550 Filialen und unserer Unternehmenszentrale in Dortmund. Für unseren weiteren Wachstumskurs suchen wir Sie und Ihr freundliches Auftreten.

Darum geht's    

  • Egal ob am Telefon oder per E-Mail, Sie helfen Kunden (m/w/d), Geschäftspartnern und unseren Mitarbeitern (m/w/d) kompetent und freundlich weiter
  • Bei Kundenbeschwerden behalten Sie einen kühlen Kopf und erarbeiten passende Lösungswege
  • Bei Produktanfragen von Kunden (m/w/d) organisieren Sie Bestellungen oder Warenumlagerungen mit Links 
  • Unsere Kundendatei halten Sie immer auf dem aktuellen Stand und erstellen Auswertungen und Reportings
  • Sie wirken mit bei Projekten und übernehmen Sonderaufgaben, beispielsweise die Beantwortung bestimmter Kundenanfragen oder Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe

Das bringen Sie mit

  • Sie sind sicher in Ihrer Kommunikation – sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Sie können sich schnell auf unterschiedliche Menschen einstellen
  • Dabei stehen unsere Kunden für Sie immer im Mittelpunkt
  • Und auch wenn mal etwas mehr zu tun ist: Ihr Ziel verlieren Sie nicht aus den Augen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und – falls Sie möchten – eine kleine Anekdote aus Ihrem Leben, die Ihre Freundlichkeit und Ihr Geschick im Umgang mit Kunden (m/w/d) unter Beweis stellt.
 

Und dafür gibt's

Schon bei Ihrem Vorstellungsgespräch werden Sie feststellen, dass Sie jeder mit einem netten Lächeln begrüßt. Und für das eine oder andere ist bei uns natürlich auch gesorgt: Wir haben eine Mitarbeiter-Kantine mit leckeren und frischen Gerichten, zwei Großtagespflegestellen, die Möglichkeit freitags auch mal um 14 Uhr ins Wochenende zu gehen, Parkplätze für alle, eine Straßenbahnhaltestelle direkt vor der Tür, ein soziales Netzwerk, ein Patenprogramm und vieles mehr. Bewerben Sie sich jetzt und lernen Sie uns kennen!


Wir suchen für diese Stelle Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40h) am Standort unserer Europazentrale in Dortmund. 

Direkt bewerben

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann zögern Sie nicht, sich über unser Onlineformular zu bewerben.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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