Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Du bist kommunikativ und meisterst jede Kundenanfrage mit Geduld und Professionalität? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unsere Europa-Zentrale mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d). Bewirb dich noch heute online über unser Portal. Wir freuen uns auf dich!

Dein neuer Job    

• Kompetente und freundliche Hilfe am Telefon und per E-Mail
• Souveräne Bearbeitung von Beschwerden und Finden passender Lösungen
• Organisation von Warenreservierungen bei Produktanfragen
• Unterstützung der Filialmitarbeiter (m/w/d) und Weiterleitung von Anfragen an Fachabteilungen

Was uns überzeugt

• Sichere Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Schnelle Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Menschen
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Social Media Kenntnisse
• Starkes Zielbewusstsein auch bei höherem Arbeitsaufkommen

Das spricht für uns

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung 
• Individuelle Karrierebegleitung mit verschiedenen Weiterbildungsangeboten
• Mit unserem Kooperationspartner unterstützen wir alle Mitarbeiter (m/w/d) mit dem Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlich wechselnde Rabattangebote verschiedener Anbieter, z. B. für Mode, Technik, Autos usw. 
• Flexible Arbeitszeiten und auch mobiles Arbeiten möglich 
• Betriebsrestaurant, Großtagespflegestelle sowie Parkmöglichkeiten mit einer guten verkehrstechnischen Anbindung am Standort

Bei TEDi sind Diversity und Inklusion gelebte Werte – Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind herzlich willkommen.