Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Sie sind kommunikativ und meistern jede Kundenanfrage mit Geduld und Professionalität? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unsere Europa-Zentrale mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d). Bewerben Sie sich noch heute online über unser Portal. Wir freuen uns auf Sie!

Das sind Ihre Aufgaben    

• Kompetente und freundliche Hilfe am Telefon und per E-Mail
• Souveräne Bearbeitung von Beschwerden und Finden passender Lösungen
• Organisation von Warenreservierungen bei Produktanfragen
• Unterstützung der Filialmitarbeiter (m/w/d) und Weiterleitung von Anfragen an Fachabteilungen

Das überzeugt uns

• Sichere Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Schnelle Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Menschen
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Starkes Zielbewusstsein auch bei höherem Arbeitsaufkommen

Das spricht für uns

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
• Individuelle Karrierebegleitung mit verschiedenen Weiterbildungsangeboten
• Mit unserem Kooperationspartner unterstützen wir alle Mitarbeiter (m/w/d) mit dem Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlich wechselnde Rabattangebote verschiedener Anbieter, z. B. für Mode, Technik, Autos usw.
• Flexible Arbeitszeiten und auch mobiles Arbeiten möglich
• Betriebsrestaurant, Großtagespflegestelle sowie Parkmöglichkeiten mit einer guten verkehrstechnischen Anbindung am Standort

Wir bei TEDi arbeiten in einem der führenden Unternehmen der Nonfood-Branche. Seit der Firmengründung im Jahr 2004 wachsen wir nachhaltig und beschäftigen derzeit europaweit rund 35.000 Mitarbeiter (m/w/d) in über 3.200 Filialen und unserer Unternehmenszentrale in Dortmund. Für unseren weiteren Wachstumskurs suchen wir Sie und Ihr freundliches Auftreten.

Wir suchen für diese Stelle Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40h) am Standort unserer Europazentrale in Dortmund.